Le Conseil des administrateurs de la Banque mondiale a approuvé un prêt de 26,5 millions d'euros pour l'Arménie dans le cadre du Programme de modernisation du secteur public IV.
Dans le cadre de ce programme, le gouvernement contribuera à améliorer l'efficacité et l'accessibilité des services publics pour les entreprises et les citoyens.
Selon l'enquête de la Banque mondiale, seuls 5 % des entreprises et des citoyens arméniens utilisent actuellement les services gouvernementaux en ligne.
Le programme note la nécessité d'une approche commune de la transformation numérique pour encourager des systèmes de gouvernance simples, efficaces et transparents. La stratégie de numérisation 2021-2025 fournit un cadre pour le développement et la mise en œuvre de cette approche.
« Des processus commerciaux simplifiés et numérisés stimulent l'efficacité des ressources et augmentent la productivité des services publics », explique Carolin Geginat, directrice du bureau arménien de la Banque mondiale.
Le programme soutiendra l'approche du gouvernement en matière de modernisation du secteur public à travers trois composantes liées aux systèmes d'administration publique, à la gestion des données et à la prestation de services numériques.
